Ajuda do stopgoat
O stopgoat é uma extensão do Chrome que mostra Reddit, Instagram, TikTok, Facebook, YouTube Shorts e X uma publicação por vez, com pausas curtas. Abaixo estão as respostas para as dúvidas mais comuns.
Como falo com o suporte do stopgoat?
Escreva para support@stopgoat.com. Uma pessoa de verdade lê cada mensagem.
Para um erro, o caminho mais rápido é Configurações → Feedback e suporte dentro do stopgoat, que já preenche sua versão e o site. Pode escrever em português.
Um site está estranho ou parou de funcionar no stopgoat. O que faço?
Desligue e ligue o stopgoat pela barra superior dele. Isso resolve a maioria das falhas pontuais.
Se continuar acontecendo, use Informar um problema no cartão que o stopgoat mostra, ou Configurações → Feedback e suporte, com “Incluir detalhes técnicos” marcado. As redes sociais mudam suas páginas com frequência, e um relato feito no site onde aconteceu é o caminho mais rápido para a correção.
O que vai num relato de problema?
A versão da extensão, o site, a versão do seu navegador e detalhes técnicos de como o stopgoat viu a página. Nada é enviado automaticamente.
Os detalhes técnicos são contagens, estados e configurações. Os textos das publicações, os nomes dos autores e os títulos são removidos, e cada link é reduzido ao seu formato geral (por exemplo facebook.com/reel/<id>). Você pode ler tudo antes de enviar.
Em quais idiomas o stopgoat funciona?
O stopgoat lê os sites em português, inglês, alemão, espanhol, francês, italiano, holandês, polonês, norueguês, sueco, dinamarquês, turco e russo.
Se um site estiver em um desses idiomas e algo parecer errado, mande um relato. Se o seu site estiver em outro idioma, mudá-lo para inglês é, por enquanto, a solução mais rápida, e um relato nos ajuda a adicionar o seu idioma.
Como mudo o idioma do próprio stopgoat?
O stopgoat usa o idioma do seu navegador. Mude o idioma do navegador e o stopgoat acompanha.
Se o idioma do seu navegador não for um dos treze acima, o stopgoat usa o inglês.
Como assino, gerencio ou cancelo o stopgoat Pro?
Abra as Configurações do stopgoat. O cartão Plano no topo mostra o seu plano, com Ver Pro para assinar e Gerenciar para mudar ou cancelar.
Você mantém o Pro até o fim do período pago.
Paguei em outro computador ou reinstalei. Como recupero o Pro?
Escolha Ver Pro → Já paguei e informe o e-mail que você usou para pagar.
Posso pedir reembolso do stopgoat Pro?
Sim, em até 14 dias após uma cobrança. Escreva para support@stopgoat.com e reembolsaremos essa cobrança integralmente.
Veja os termos para mais detalhes.
Onde ficam meus dados do stopgoat?
Só no seu computador, no armazenamento de extensões do navegador. Desinstalar o stopgoat apaga tudo, então faça um backup antes.
Veja a política de privacidade.
Como faço backup dos meus Tesouros ou levo tudo para outro computador?
Abra os Tesouros, escolha Backup e restauração e depois Baixar backup.
- O arquivo contém seus Tesouros, capturas, desenhos e configurações, e fica no seu computador.
- Para restaurar, abra a mesma página, escolha o arquivo e clique em Restaurar. A restauração só adiciona o que você ainda não tem; ela nunca apaga nada. Desmarque “Restaurar também as configurações do backup” para manter as atuais.
- Um backup nunca inclui o seu plano. Num computador novo, use Ver Pro → Já paguei para recuperar o Pro.