stopgoat-hjelp
stopgoat er en Chrome-utvidelse som viser Reddit, Instagram, TikTok, Facebook, YouTube Shorts og X ett innlegg om gangen, med korte pauser. Nedenfor finner du svar på vanlige spørsmål.
Hvordan kontakter jeg brukerstøtten til stopgoat?
Send en e-post til support@stopgoat.com. Et ekte menneske leser hver melding.
Ved en feil er Innstillinger → Tilbakemelding og hjelp i stopgoat raskest, siden versjonen og siden fylles inn for deg. Du kan gjerne skrive på norsk.
En side ser feil ut eller har sluttet å virke i stopgoat. Hva gjør jeg?
Slå stopgoat av og på fra topplinjen. Det fikser de fleste enkeltstående feil.
Hvis det skjer igjen, bruk Rapporter et problem på kortet stopgoat viser, eller Innstillinger → Tilbakemelding og hjelp, med «Ta med tekniske detaljer» avkrysset. Sosiale medier endrer sidene sine ofte, og en rapport fra siden der det skjedde, er den raskeste veien til en løsning.
Hva er med i en problemrapport?
Versjonen av utvidelsen, siden, nettleserversjonen og tekniske detaljer om hvordan stopgoat så siden. Ingenting sendes automatisk.
De tekniske detaljene er tellinger, tilstander og innstillinger. Innleggstekst, forfatternavn og titler fjernes, og hver lenke kortes ned til sin generelle form (for eksempel facebook.com/reel/<id>). Du kan lese alt før du sender.
Hvilke språk virker stopgoat på?
stopgoat leser sider på norsk, engelsk, tysk, spansk, fransk, portugisisk, italiensk, nederlandsk, polsk, svensk, dansk, tyrkisk og russisk.
Hvis en side er på et av disse språkene og noe ser feil ut, send oss en rapport. Hvis siden din er på et annet språk, er det foreløpig raskest å bytte den til engelsk, og en rapport hjelper oss å legge til ditt språk.
Hvordan endrer jeg språket i selve stopgoat?
stopgoat bruker nettleserens språk. Endre språket i nettleseren, så følger stopgoat etter.
Hvis nettleserens språk ikke er ett av de tretten ovenfor, bruker stopgoat engelsk.
Hvordan oppgraderer jeg til stopgoat Pro, og hvordan administrerer eller sier jeg opp?
Åpne stopgoat-innstillingene. Plan-kortet øverst viser planen din, med Se Pro for å oppgradere og Administrer for å endre eller si opp.
Du beholder Pro ut perioden du har betalt for.
Jeg betalte på en annen datamaskin eller installerte på nytt. Hvordan får jeg Pro tilbake?
Velg Se Pro → Jeg har allerede betalt og skriv inn e-postadressen du betalte med.
Kan jeg få refusjon for stopgoat Pro?
Ja, innen 14 dager etter et trekk. Send en e-post til support@stopgoat.com, så refunderer vi hele beløpet.
Se vilkårene for detaljer.
Hvor lagres stopgoat-dataene mine?
Bare på datamaskinen din, i nettleserens lagring for utvidelser. Avinstallering av stopgoat sletter dem, så ta en sikkerhetskopi først.
Hvordan tar jeg sikkerhetskopi av Skattene mine eller flytter dem til en annen datamaskin?
Åpne Skatter, velg Sikkerhetskopi og gjenoppretting og deretter Last ned sikkerhetskopi.
- Filen inneholder Skattene, skjermbildene, tegningene og innstillingene dine, og blir værende på datamaskinen din.
- For å gjenopprette åpner du samme side, velger filen og trykker på Gjenopprett. Gjenoppretting legger bare til det du ikke allerede har; den sletter aldri noe. Fjern krysset for «Gjenopprett også innstillingene fra sikkerhetskopien» for å beholde de nåværende.
- En sikkerhetskopi inneholder aldri planen din. På en ny datamaskin bruker du Se Pro → Jeg har allerede betalt for å få Pro tilbake.