stopgoat-hjælp
stopgoat er en Chrome-udvidelse, der viser Reddit, Instagram, TikTok, Facebook, YouTube Shorts og X ét opslag ad gangen, med korte pauser. Nedenfor finder du svar på almindelige spørgsmål.
Hvordan kontakter jeg stopgoat-support?
Skriv til support@stopgoat.com. Et rigtigt menneske læser hver besked.
Ved en fejl er Indstillinger → Feedback og hjælp i stopgoat hurtigst, fordi version og side udfyldes for dig. Du er velkommen til at skrive på dansk.
En side ser forkert ud eller er holdt op med at virke i stopgoat. Hvad gør jeg?
Slå stopgoat fra og til i den øverste bjælke. Det løser de fleste enkeltstående fejl.
Hvis det bliver ved, så brug Rapportér et problem på det kort, stopgoat viser, eller Indstillinger → Feedback og hjælp, med »Medtag tekniske detaljer« slået til. Sociale medier ændrer ofte deres sider, og en rapport fra den side, hvor det skete, er den hurtigste vej til en rettelse.
Hvad indeholder en problemrapport?
Udvidelsens version, siden, din browserversion og tekniske detaljer om, hvordan stopgoat så siden. Intet sendes automatisk.
De tekniske detaljer er optællinger, tilstande og indstillinger. Tekst i opslag, navne på forfattere og titler fjernes, og hvert link forkortes til sin generelle form (for eksempel facebook.com/reel/<id>). Du kan læse det hele, før du sender.
Hvilke sprog virker stopgoat på?
stopgoat læser sider på dansk, engelsk, tysk, spansk, fransk, portugisisk, italiensk, nederlandsk, polsk, norsk, svensk, tyrkisk og russisk.
Hvis en side er på et af disse sprog, og noget ser forkert ud, så send os en rapport. Hvis din side er på et andet sprog, er det indtil videre hurtigst at skifte den til engelsk, og en rapport hjælper os med at tilføje dit sprog.
Hvordan skifter jeg sprog i selve stopgoat?
stopgoat bruger browserens sprog. Skift sproget i browseren, så følger stopgoat med.
Hvis browserens sprog ikke er et af de tretten ovenfor, bruger stopgoat engelsk.
Hvordan opgraderer jeg til stopgoat Pro, og hvordan administrerer eller opsiger jeg det?
Åbn stopgoat-indstillingerne. Plan-kortet øverst viser din plan, med Se Pro for at opgradere og Administrer for at ændre eller opsige.
Du beholder Pro til slutningen af den periode, du har betalt for.
Jeg betalte på en anden computer eller geninstallerede. Hvordan får jeg Pro tilbage?
Vælg Se Pro → Jeg har allerede betalt, og indtast den e-mailadresse, du betalte med.
Kan jeg få refusion for stopgoat Pro?
Ja, inden for 14 dage efter en trækning. Skriv til support@stopgoat.com, så refunderer vi hele beløbet.
Se vilkårene for detaljer.
Hvor gemmes mine stopgoat-data?
Kun på din computer, i browserens lager til udvidelser. Afinstallering af stopgoat sletter dem, så lav en sikkerhedskopi først.
Hvordan laver jeg en sikkerhedskopi af mine Skatte eller flytter dem til en anden computer?
Åbn Skatte, vælg Sikkerhedskopi og gendannelse og derefter Download sikkerhedskopi.
- Filen indeholder dine Skatte, skærmbilleder, tegninger og indstillinger og bliver på din computer.
- For at gendanne åbner du den samme side, vælger filen og trykker på Gendan. Gendannelse tilføjer kun det, du ikke allerede har; den sletter aldrig noget. Fjern fluebenet ved »Gendan også indstillingerne fra sikkerhedskopien« for at beholde dine nuværende.
- En sikkerhedskopi indeholder aldrig din plan. På en ny computer bruger du Se Pro → Jeg har allerede betalt for at få Pro tilbage.