Ayuda de stopgoat
stopgoat es una extensión de Chrome que muestra Reddit, Instagram, TikTok, Facebook, YouTube Shorts y X una publicación a la vez, con breves pausas. Abajo tienes respuestas a las preguntas más comunes.
¿Cómo contacto con el soporte de stopgoat?
Escribe a support@stopgoat.com. Una persona real lee cada mensaje.
Para un fallo, lo más rápido es Ajustes → Comentarios y ayuda dentro de stopgoat, que rellena tu versión y la web por ti. Puedes escribirnos en español.
Una web se ve mal o dejó de funcionar en stopgoat. ¿Qué hago?
Desactiva y vuelve a activar stopgoat desde su barra superior. Eso soluciona la mayoría de los fallos puntuales.
Si sigue pasando, usa Informar de un problema en la tarjeta que muestra stopgoat, o Ajustes → Comentarios y ayuda, con «Incluir detalles técnicos» marcado. Las redes sociales cambian sus páginas a menudo, y un informe desde la web donde ocurrió es el camino más rápido para arreglarlo.
¿Qué incluye un informe de problema?
La versión de la extensión, la web, la versión de tu navegador y detalles técnicos de cómo vio stopgoat la página. No se envía nada automáticamente.
Los detalles técnicos son recuentos, estados y ajustes. Se eliminan los textos de las publicaciones, los nombres de los autores y los títulos, y cada enlace se reduce a su forma general (por ejemplo facebook.com/reel/<id>). Puedes leerlo todo antes de enviarlo.
¿En qué idiomas funciona stopgoat?
stopgoat lee las webs en español, inglés, alemán, francés, portugués, italiano, neerlandés, polaco, noruego, sueco, danés, turco y ruso.
Si una web está en uno de estos idiomas y algo no va bien, envíanos un informe. Si tu web está en otro idioma, cambiarla a inglés es por ahora la solución más rápida, y un informe nos ayuda a añadir el tuyo.
¿Cómo cambio el idioma de stopgoat?
stopgoat usa el idioma de tu navegador. Cambia el idioma del navegador y stopgoat lo seguirá.
Si el idioma de tu navegador no es uno de los trece de arriba, stopgoat usa el inglés.
¿Cómo mejoro a stopgoat Pro, lo gestiono o lo cancelo?
Abre los Ajustes de stopgoat. La tarjeta Plan de arriba muestra tu plan, con Ver Pro para mejorar y Gestionar para cambiarlo o cancelarlo.
Mantienes Pro hasta el final del periodo que pagaste.
Pagué en otro ordenador o reinstalé. ¿Cómo recupero Pro?
Elige Ver Pro → Ya he pagado e introduce el correo con el que pagaste.
¿Puedo obtener un reembolso de stopgoat Pro?
Sí, en los 14 días siguientes a un cargo. Escribe a support@stopgoat.com y te reembolsamos ese cargo por completo.
Consulta los términos para más detalles.
¿Dónde se guardan mis datos de stopgoat?
Solo en tu ordenador, en el almacenamiento de extensiones de tu navegador. Al desinstalar stopgoat se borran, así que haz antes una copia de seguridad.
Consulta la política de privacidad.
¿Cómo hago una copia de seguridad de mis Tesoros o los paso a otro ordenador?
Abre Tesoros, elige Copia de seguridad y luego Descargar copia.
- El archivo contiene tus Tesoros, capturas, dibujos y ajustes, y se queda en tu ordenador.
- Para restaurar, abre la misma página, elige el archivo y pulsa Restaurar. Restaurar solo añade lo que aún no tienes; nunca borra nada. Desmarca «Restaurar también los ajustes de la copia» para conservar los actuales.
- Una copia nunca incluye tu plan. En un ordenador nuevo, usa Ver Pro → Ya he pagado para recuperar Pro.